I Tiskový servis - ke stažení

Loga contacc

ISO certifikáty

Politika kvality

↑Logo contacc je registrovaná komunitní ochranná známka v EU (#006456081). Název, logo a firemní dovětek "customer contact company" jsou registrovanými ochrannými známkami (#453270/297407, #465102/305643) v České republice. Uvedené ochranné známky jsou pod ochranou komunitního práva EU, zákonů svrchovaných členských zemí EU a České republiky. Jakékoli nepovolené užití výše uvedeného duševního vlastnictví bude postihováno.

I Aktuality, tiskové zprávy a veřejná oznámení

I Společnost Contacc dokončila druhou etapu rekonstrukce a rozšiřování kontaktního centra
28. únor 2011
Společnost Contacc SE převzala od dodavatelů stavební část rekonstruovaného kontaktního centra Kolbenova a zahájila implementaci technologické části. Připravenost k zahájení provozu je plánována na druhou polovinu května 2011.

I Společnost Contacc dokončila druhou vlnu certifikací dle ISO/IEC 27001, ISO 14001 a OHSAS 18001
28. únor 2011
Společnost Contacc SE dokončila závěrečnou etapu projektu certifikací dle ISO/IEC 27001 (Systému managementu bezpečnosti informací), ISO 14001 a OHSAS 18001. Společnost Contacc SE tak uzavřela významnou etapu trasformace systému řízení společnosti odpovídající moderní evropské obchodní společnosti 21. století.

I Společnost Contacc zahájila druhou vlnu certifikací dle ISO/IEC 27001, ISO 14001 a OHSAS 18001
4. leden 2011
Společnost Contacc SE po dokončení implementace nové síťové a bezpečnostní infrastruktury zahájila závěrečnou etapu projektu certifikací dle ISO/IEC 27001 (Systému managementu bezpečnosti informací), ISO 14001 a OHSAS 18001. Cílem projektu je dokončení certifikace systému managementu bezpečnosti informací do 15. února 2011, sytému řízení ochrany životního prostředí k 28. únoru 2011 a systému řízení a ochrany zdraví a bezpečnosti při práci ke stejnému datu. Společnost Contacc SE tak uzavře významnou etapu trasformace systému řízení společnosti odpovídající moderní evropské obchodní společnosti 21. století.

Norma ČSN ISO/IEC 27001 poskytuje organizacím návod a požadavky na zavedení tzv. Systému managementu bezpečnosti informací (ISMS – Information Security Management System). Obsahuje soubor pravidel pro ochranu a bezpečnost informačních aktiv (tedy nejen informací, ale např. klíčového hardwaru, softwaru, zaměstnanců, know-how atd.) uvnitř organizace.
Norma ČSN EN ISO 14001:2005 se zabývá systémem řízení ochrany životního prostředí (EMS - systém environmentálního managementu) a klade si tudíž za cíl v rámci ekonomických možností organizace co nejvíce posílit vědomí odpovědnosti vůči životnímu prostředí. Implementace této normy je úzce spjata s povinností vyhovět zákonům, které jsou uplatňovány v zájmu ochrany životního prostředí.
Specifikace OHSAS 18001:2007 se zabývá systémem řízení bezpečnosti a ochrany zdraví při práci (OHSAS - Occupational Health and Safety Management systems). Požadavky na BOZP nás provázejí v každodenním pracovním procesu, tato norma si klade za cíl zavést v organizaci procesy pro řízení a kontinuální snižování rizik souvisejících s bezpečností a ochranou při práci.

I Společnost Contacc zahájila vzdělávácí projekt s podporou strukturálních fondů Evropské Unie a Magistrátu hlavního města Prahy
28.listopad 2010
Společnost Contacc SE zahájila projekt vzdělávání zaměstnanců "Contacc Akademie" podporovaný v rámci Operačního programu Praha – Adaptabilita (OPPA): Více příležitostí pro lepší život Pražanů
Prostředky ze strukturálních fondů jsou investovány do zlepšení podmínek života občanů členských zemí EU. Operační program Praha - Adaptabilita, který je financován z Evropského sociálního fondu, má cíl prostřednictvím investic do vzdělávání, lidských zdrojů a škol zlepšit a usnadnit život Pražanů.
Operační program Praha – Adaptabilita je zaměřen na podporu konkurenceschopnosti, boje proti sociálnímu vyloučení a vstupu na trh práce obyvatel Prahy. Cílem programu je podpořit profesní potenciál zaměstnanců, pomoci lidem, kterým ve vstupu na trh práce brání nějaká překážka, a v neposlední řadě investovat do rozvoje škol, nových studijních programů a vzdělávání učitelů.
Ve společnosti Contacc SE bude program probíhat po dobu více než dvou let a zúčastní se jej většina zaměstnanců společnosti.

I Společnost Contacc zahájila rekonstrukci svého původního  kontaktního centra.
25.listopad 2010
Společnost Contacc SE v návaznosti na oznámené spuštění provozu v novém kontaktním centru ve 3. nadzemním podlaží  zahájila rekonstrukci svého původného kontaktního centra. Celý projekt rozšíření a rekonstrukce stávajících prostor bude dokončen do 4. února 2011.

I Společnost Contacc zahajuje provoz v nově vybudovaném 3. podlaží kontaktního centra
22.listopad 2010
Společnost Contacc SE dnešního dne spustila plný provoz v nových provozních prostorách svého rozšířeného kontaktního centra. Do provozu bylo předáno kompletní 3. podlaží včetně nových technologických prostor a zázemí včetně nové zony pro relaxaci zaměstnanců. Nově je v provozu i rozšířené parkoviště pro zaměstnance a zákazníky společnosti a samostatné parkoviště pro kurýrní služby. Současně s uvedením 3. podlaží do provozu bylo realizováno oznámené  spojení pracovních týmů Contacc SE a Advantisse s.r.o. v jedné lokalitě a ukončen provoz kanceláře v Balbínově ulici na pražských Vinohradech. Celý projekt rozšíření a rekonstrukce stávajících prostor bude dokončen do 4. února 2011.

I Společnost Contacc SE vyzývá k výměně a převzetí listinných akcií společnosti.
1.říjen 2010
Společnost Contacc SE  identifikační číslo 27906752 se sídlem Praha 3, Žižkov, Koněvova 2660/141, PSČ 13083, která je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl H, vložka 2 vyzývá k výměně a převzetí listinných akcií. 
Každá listinná akcie na majitele o jmenovité hodnotě 281.250 Kč, tj. 10.000 EUR  byla rozštěpena na 10 ks kmenových listinných akcií na majitele, každá o jmenovité hodnotě 28.125 Kč, tj. 1.000 EUR.  Tyto akcie mají  od okamžiku účinnosti tohoto štěpení čísla 1-120.
Představenstvo společnosti vyzývá všechny akcionáře, kteří vlastní listinné akcie, aby si je vyměnili ve lhůtě od 14. 10. 2010  do 14. 1. 2011 na adrese Praha 9, Vysočany, Kolbenova 931/40b,  3. patro. Akcie je zde možno vyměnit osobně vždy v úterý, ve středu a ve čtvrtek v době od 9.00 hod. do 11.00 hod. Za jednu (1) dosavadní akcii společnosti podléhající výměně bude vydáno deset (1O) kmenových akcií na majitele, ve jmenovité hodnotě 28.125 Kč, tj. 1.000 EUR, v listinné podobě. Akcionáři nebo jejich zmocněnci při výměně odevzdají dosavadní listinné akcie.
Pokud akcionář ve stanovené lhůtě akcie nepředloží, není oprávněn až do jejich předložení vykonávat práva s nimi spojená.

V Praze dne 1.10. 2010

Představenstvo společnosti Contacc SE.

I Oznámení o konání mimořádné valné hromady společnosti Contacc SE Contacc SE
24.září 2010
Představenstvo společnosti Contacc SE (IČ: 27906752 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl H, vložka 2 se sídlem Koněvova 2660/141, 130 83 Praha 3. )svolává mimořádnou valnou hromadu na 8. 11. 2010 v 9.00 hodin na adrese Kolbenova 941/40b, 190 00 Praha 9.
Program jednání: 1. Zahájení mimořádné valné hromady,  2. Schválení jednacího řádu mimořádné valné hromady a volba orgánů mimořádné  valné hromady, 3. Schválení návrhu na určení auditora valnou hromadou 4. Závěr. Zápis akcionářů do listiny přítomných bude zahájen v 8.30 hodin v místě konání mimořádné valné hromady.  Mimořádné valné hromady je oprávněn zúčastnit se akcionář vlastnící  listinné akcie na majitele ke dni konání řádné valné hromady.  Akcionář se při registraci prokazuje následovně:  Na valné hromadě se akcionář nebo jeho zmocněnec musí prokázat průkazem totožnosti a originály příslušných akcií nebo písemným prohlášením osoby, která vykonává úschovu nebo uložení podle zvláštního právního předpisu, že akcie jsou pro něho uloženy podle zvláštního právního předpisu. V prohlášení musí být uveden účel, pro který bylo vydáno a den jeho vystavení. Zástupce akcionáře navíc odevzdá plnou moc podepsanou akcionářem. Podpis zmocnitele na plné moci musí být úředně ověřen. Přítomní akcionáři se zapisují do listiny přítomných, jež obsahuje firmu nebo název a sídlo právnické osoby nebo jméno, příjmení a bydliště fyzické osoby, která je akcionářem, popřípadě jejího zástupce, čísla listinných akcií a jmenovitou hodnotu akcií, jež ji opravňují i k hlasování, popřípadě údaj o tom, že akcie neopravňuje k hlasování. K listině přítomných se připojují plné moci zástupců akcionářů.
Upozornění akcionářům:  Není-li valná hromada schopna se usnášet do jedné hodiny od doby oznámení o konání valné hromady, svolá člen představenstva náhradní valnou hromadu.

V Praze dne 24. 10. 2010

Představenstvo Contacc SE

I Společnost Contacc SE dokončila certifikaci systému managementu jakosti dle ČSN EN ISO 9001:2009.
4.srpen 2010
Společnost Contac SE, v souladu se stanovenou firemní strategií dokončila první z plánovaných certifikací – certifikaci systému managementu jakosti. Na základě závěrečného auditu společnost Eurocert udělila dne 4. srpna naší společnosti certtifikát dle ISO 9001:2009

I Společnost Contacc SE se stává certifikovaným partnerem společnosti Microsoft.
13.červenec 2010
Společnost Contac SE, v souladu se stanovenou firemní strategií dále posiluje své kompetence v oblasti informačních technologií a dnešního dne splnila všechny podmínky pro udělení statutu „Microsoft Certified Partner“. Všichni IT specialisté i projektoví manažeři společnosti absolvovali příslušné kurzy a certifikované testy v termínu stanoveném vedením společnosti. Získání certifikace umožní společnosti dále rozšířit portfolio svých služeb o prodej a podporu služeb s přidanou hodnotou založených na produktech společnosti Microsoft.

I Změny ve vedení společnosti Contacc SE
29. červen 2010
V návaznosti na proměnu společnosti Contacc SE v organizaci holdingového typu, převzetí společnosti Advantisse s.r.o. a založení dceřiné společnosti Contacc Services s.r.o. rozhodla valná hromada o změnách ve vedení společnosti.  Dosavadní člen představenstva Ing. Zdeněk Kučera rezignoval na funkci člena představenstva a bude se nadále ve společnosti věnovat projektům pro klíčové zákazníky. Novými členy představenstva byli jmenováni Ing. Tomáš Růžička a Ing. Roman Šťastný. Předsedou dozorčí rady byl i na další funkční období zvolen JUDr. Ing. Martin Pinta. Společnost Contacc SE se v následujícím období hodlá soustředit na dokončení restrukturalizace společnosti, rozšíření provozních kapacit na 400 pracovních pozic  do konce prvního čtvrtletí 2011 a další modernizaci technologie.

I Společnost Contacc SE zakládá dceřinou společnost Contacc Services s.r.o.
10. červen 2010
Společnost  Contacc SE zakládá společnost Contacc Services s.r.o., jako dceřinou společnost pro poskytování specializovaných outsourcingových služeb zákazníkům. Zákazníci, kteří hledají částečný či dočasný outsourcing, pronájem technologií, či zpracování dat, budou napříště obsluhováni nově vzniklou společností. Ta se bude také specializovat na úplný outsourcing malého rozsahu a krátkodobé kampaně. Mateřská společnost Contacc SE se bude soustředit na plnorozsahový outsourcing péče o zákazníky, zpracování zákaznických transakcí a vzdálený prodej pro velké zákazníky s důrazem na dlouhodobé projekty.

I Společnost Contacc SE vstupuje do společnosti Advantisse s.r.o.
3. červen 2010
Společnost Contacc  SE vstupuje do společnosti Advantisse s.r.o. a stává se jejím jediným vlastníkem. Contacc SE tak doplňuje portfolio poskytovaných služeb o poradenskou činnost v oboru „Customer Experience“, tedy řízení vztahů se zákazníky, péče o zákazníky a prodej zákazníkům. Advantisse s.r.o. bude i nadále jako součást holdingové organizace Contacc SE poskytovat své služby svým stávajícím zákazníkům i zákazníkům skupiny Contacc. Contacc využije specifického know-how společnosti Advantisse při vlastní připravované reorganizaci společnosti.